Caso você não tenha mais acesso ao e-mail ou telefone cadastrado, ou sua conta exija confirmação de titularidade, será necessário realizar a verificação de identidade.
Para garantir o acesso à Central do Cliente ou validar sua titularidade, todos os dados devem ser enviados corretamente. Implementamos este procedimento para assegurar a segurança e a integridade de sua conta.

Siga os passos abaixo para concluir o processo com sucesso:

Passo 1: Envio de Documentação

• Entre em contato conosco por um dos meios oficiais como email ou WhatsApp e envie uma cópia do documento registrado como proprietário da conta;

• Foto do documento que apareça o CPF e foto;
• Selfie segurando o documento para fins de verificação, conforme imagem abaixo;

Para registros em CNPJ:

• Encaminhe todos os documentos mencionados anteriormente relacionados ao CPF, sendo do sócio administrador;
  
• Inclua o cartão CNPJ e o contrato social na documentação enviada;

É crucial garantir que todas as informações fornecidas sejam claras e legíveis, acelerando assim o processo de confirmação de identidade. Após o envio da documentação, nossa equipe de suporte entrará em contato para informar sobre o status da recuperação do domínio.

Ressaltamos que este procedimento visa assegurar a segurança e proteção dos dados do usuário em nossos serviços.
Agradecemos pela compreensão e colaboração durante todo o processo de recuperação.